Cette politique explique comment FLAM GOSPEL collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à traiter vos données avec transparence et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement est :
Ministère FLAM GOSPEL
- Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire
- Email : flamgospel@gmail.com
- Téléphone : +225 07 47 68 14 24
2. Quelles données collectons-nous ?
En mode invité
- Un identifiant anonyme généré par Firebase (uid)
- Un pseudonyme automatique de la forme « Invité#XXXX »
- Vos préférences locales (mode sombre, langue, etc.)
- Un jeton de notification push (si vous l'autorisez)
- Vos téléchargements hors ligne (stockés uniquement sur votre appareil)
En mode compte
Tout ce qui est collecté en mode invité, plus :
- Votre adresse email
- Votre pseudonyme choisi
- Votre avatar (icône ou photo)
- Vos likes sur les contenus
- Vos témoignages et sujets de prière
- Vos interactions de prière (compteur « Je prie pour »)
Données techniques
- Type d'appareil et système d'exploitation
- Date et heure des actions effectuées
- Données de session (durée, plantages éventuels)
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Fournir l'application | Toutes les données | Exécution du contrat (CGU) |
| Personnaliser votre expérience | Pseudo, avatar, préférences | Exécution du contrat |
| Vous envoyer des notifications | Jeton push (avec accord) | Consentement |
| Modérer les contenus | Témoignages, sujets de prière | Intérêt légitime |
| Améliorer l'application | Données techniques anonymisées | Intérêt légitime |
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Nous partageons certaines données avec ces prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l'application :
| Prestataire | Données concernées | Finalité |
|---|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Firestore) | Compte, contenu | Stockage sécurisé |
| Google Cloud (Cloud Functions) | Événements techniques | Notifications push |
| Cloudinary | Photos d'avatar | Hébergement médias |
| Vercel | Pages web publiques | Hébergement du site |
Ces prestataires sont soumis à des accords de confidentialité et à des exigences de sécurité strictes (conformément au RGPD).
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Compte actif :tant que vous l'utilisez
- Compte inactif depuis 24 mois : suppression automatique
- Données après suppression du compte : effacées immédiatement
- Témoignages publiés : tant que le compte existe
- Données techniques anonymisées : 12 mois
6. Quels sont vos droits (RGPD) ?
Vous avez les droits suivants concernant vos données :
Droit d'accès
Vous pouvez nous demander une copie de toutes les données que nous avons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez modifier votre pseudo, email, avatar à tout moment depuis l'application (Paramètres → Modifier mon profil).
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (Paramètres → Supprimer mon compte). Cette action est définitive et efface l'ensemble de vos données.
Droit à la portabilité
Sur demande, nous vous fournirons un export de vos données dans un format lisible (JSON).
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités (par exemple, désactiver les notifications push).
Droit de retrait du consentement
Si nous traitons vos données avec votre consentement (ex : notifications), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : flamgospel@gmail.com
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS de toutes les communications
- Authentification sécurisée via Firebase
- Mots de passe stockés sous forme cryptée (jamais en clair)
- Accès restreint à nos serveurs (équipe administrateur uniquement)
Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données vous concernant, nous vous en informerons dans un délai de 72 heures.
8. Notifications push
Quand vous activez les notifications, votre jeton push est associé à votre compte (ou à votre identifiant anonyme en mode invité). Nous l'utilisons uniquement pour vous envoyer :
- L'Exhortation du matin (chaque jour à 6h)
- Le Psaume du soir (chaque jour à 19h)
- L'Atmosphère du samedi (chaque samedi à 10h)
- Les nouveaux cantiques publiés
Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres de votre appareil ou de l'application.
9. Cookies (site web)
Notre site web flamgospel.com utilise uniquement des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies de tracking publicitaire ni d'analyse comportementale.
10. Mineurs
FLAM GOSPEL est destinée aux personnes de 13 ans ou plus. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'accord de vos parents ou tuteurs légaux avant de créer un compte.
Si nous découvrons qu'un compte a été créé par un mineur de moins de 13 ans, nous le supprimerons immédiatement.
11. Transferts internationaux de données
Vos données sont hébergées sur les serveurs de Google Firebase situés en Europe (région europe-west1). Aucun transfert hors UE n'est effectué.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de changement majeur, nous vous en informerons via l'application.
13. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :
- Nous contacter directement : flamgospel@gmail.com
- Déposer une réclamation auprès de l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI) ou de toute autorité de protection des données compétente dans votre pays.
14. Nous contacter
Pour toute question concernant la confidentialité de vos données :
- Email : flamgospel@gmail.com
- Téléphone : +225 07 47 68 14 24
— FLAM GOSPEL, Lumière des Nations pour la Gloire de Christ —